郭峰：奢侈品消费刚起步
创业邦：您现在在北京就开了一家体验店， 有没有计划在其他地方开？
郭峰：计划在开，因为这个是根据我们用户的地点来定的，比如说用户投票觉得这个地方应该开，很多人，这个地方就开。目前几万个用户里面以大城市的居多，但是实际上现在也有一些很偏远的城市，甚至都叫不上名字的地区都有，你会很奇怪他怎么知道我们的。
创业邦：您做了一些什么推广？
郭峰：我认为现在互联网不是一个太好的推广途径，目前我们在互联网上的推广费用几乎为零，但是我们会观察，会找一些更好的方法来做这个市场。根据我们的调查，98％结婚的人都会去买结婚戒指，但是这个戒指有可能是钻的也有可能不是钻的，也有可能是黄金的。就拿北京市来说，每年有20万人结婚的情况，也就意味着北京市要至少消费掉20万支结婚婚戒。很恐怖的数据。
创业邦：一般的价格是在多少？
郭峰：根据我们的调查，北京市消费钻戒的新人花费的金额在5570元，因为有的人是买一支、有的人是买两支，有的人是买三支（订婚一只，结婚两只），平均下来新人在这上面花的钱是5570元，这个数是很准确，我们通过调查算出来的。
创业邦：现在一克拉的钻戒大概多少钱？
郭峰：这个问法很不专业。
我经常看到有一个广告贴，一克拉钻戒只要两万元这种广告出来，我觉得这是偷换概念。它这个一克拉钻戒可能是SI的，可能是很差的颜色，很烂的切工，你肉眼就能看到瑕疵的钻石，实际上不能作为奢侈品来销售的。严格意义上，作为珠宝收藏品的一克拉钻戒的成本价格基本上都在四、五万人民币。
创业邦：也就是说大部分新人消费的钻戒还是很小的。
郭峰：对。目前我调查的结果是北京市婚钻里面销售比例最高的是30分和50分的，一克拉的很少。但是在上海很奇怪，一克拉的很多，每个城市数据是不一样的。在上海有一些女性的消费攀比心理比较重，北京可能更务实一些。
创业邦：贵重的金属和贵重的物品，在网上的销售怎么样能够得到用户的认可？
郭峰：其实一个女人一辈子不只消费一件珠宝，可能结婚钻戒是她人生消费的第一个珠宝。在国外，每个女性一辈子里面会消费6.9件珠宝，包括铂金、彩钻都有可能，在国内平均每人的消费件数是在2点几件，也就是说和国外还有很大的差距，也是值得我们去挖掘的市场。
现在都在想方设法让大家相信互联网的购买，体验店我认为是一个过渡产品，但是又必须要存在，因为体验店能有效地降低用户的疑惑度。
创业邦：您的产品的质量跟传统的销售有没有区别？
郭峰：举一个简单的例子，小姑娘到商场里去买戒指，去试那个指圈，试到最后没有合适的，销售员就会帮你现场改指圈。怎么改圈呢？一种是往大了扩，一种是往小了缩。往大了是用物理的办法撑开这个戒指，往小缩就是截断再焊接，不论是扩大还是缩小都会破坏戒指的力结构，长期佩戴石头可能就会脱落，里面夹杂气泡的情况下则很容易断裂。而互联网先天的优势在于互动性，用户在买这个东西的时候，已经把他的身体信息已经告诉我们了，根据他的信息我们来定制化生产。
创业邦：现在售后服务是怎么规定的？
郭峰：目前珂兰对外承诺是7天免费鉴赏，你拿到货后喜欢就留下，不喜欢退给我，30天无条件退换货。钻石类产品具备优势的是 世界上只有这么一个编号的产品，独一无二。所有的数据都是在GIA或者相关检验机构能够公开查询到的。因此不存在质量和扯不清的情况。 而且我们欢迎客户复检，提供任何官方检测点的联系方法。
郭峰："免费劳力"表决心
创业邦：风险投资进来以后，对于你们的发展有什么影响？
案例排行
最新
热门
推荐
| 关于本站 | 免责声明 | 广告刊登 | 联系我们 | 管理团队 | 投稿须知 | 网站导航 | |
| Copyright © 2005 - 2008 anli5.com All Rights Reserved | |
| 浙ICP备05074640号 | |
