PPG神话为什么破灭ec案例分析
和公司同事共进午餐。同事告诉我,他订购的一种网络直销品牌衬衫刚刚到货。
“感觉怎么样?”因为一直在研究网络营销,所以网络购物引起了我的兴趣。
“还没有看到,但愿能像广告一样好。”
“以前有没有在网上买过衬衫?”
“买过。不过上网买是方便,但退货非常麻烦。”
“为什么要退?”
这个问题,勾起了他第一次网上购买衬衫的“心酸”往事。
…………
没有工厂,没有实体销售门店,仅仅凭呼叫中心和互联网,加上铺天盖地的平面媒体、电视广告,不足1年半的时间,每天出货一万件甚至超过三万件,跻身国内衬衫行业前三甲……
“它开创了国内服装企业商业新模式”、“服装业的戴尔”、“轻公司”的样板、巨额风投入驻……
一个商业神话就此展开。
这就是PPG.
但是,现在它突然不见了,你很难在媒体上再找到它的影子,市场上充斥着它有关资金链断裂、官司缠身等不绝于耳的新闻。
为什么PPG能够在这么短的时间内脱颖而出?又为什么这么快就到了让人品头论足、维持艰难的程度?
不管PPG未来能否逃出生天,能够用两年时间走完其他品牌20年走完的路程,这种成长速度的背后有什么值得我们学习?在如此短的时间内,从众人学习的榜样走向衰落,从如此大起大落中,我们又能学到什么?
「PPG为什么快速成长?」
我们的《实战商业智慧》杂志中曾经研究过PPG,它的快速成功是选择了一套非常棒的盈利模式。
PPG的盈利模式可以简单归结为“细分+轻资产”的模式。
PPG能够快速成长的一个重要原因,就是选择了变化不大的男士服装,同时进一步选择了款式、颜色相对固定的衬衫作为细分的主攻对象。
相对固定款式、尺寸以及布料和颜色,生产就比较简单,简单就能量产,量产就能降低成本。
所谓“轻资产模式”也就是没有加工厂,没有销售门店,甚至连仓库也没有,只有策划和销售团队,把主要资金几乎全部使用在营销推广上,这就是典型的“轻资产”模式。
PPG“轻资产”模式的核心在于销售与供应链管理。这两者分别来自不同的 “原型”,说PPG是戴尔和利丰的“孩子”丝毫也不为过。
前者是以直销著称的电脑制造商戴尔,戴尔采用跨过中间销售渠道,以压低中间渠道成本,保证在到达最终用户的时候,有比较大的价格优势的直销方式而闻名。
而后者则是以“供应链管理”著称的利丰集团。“供应链管理”的精髓是:不是简单的给一家工厂下单委托生产,而是要分析构成产品成本的每一个组成部分,从材料到加工,不仅找到各种符合品质要求的材料,并且在规定时间内,用低加工成本完成订单。
这种戴尔直销加利丰供应链管理的结合,让PPG不仅节省了流通环节的成本,也节省了生产环节的成本。保证了消费者的低价和企业利润的要求。
因为轻资产,PPG把大量的资金用于推广。所以我们能见到各种媒体层出不穷的PPG广告。
「PPG如此快速衰落,为什么?」
同事购买衬衫的经历和PPG有关。
“当我拿到PPG的时候,我大失所望,我有一种被欺骗的感觉,做工粗糙、线头外露、图片上的衬衫看起来厚实,拿到手却显得很薄,颜色看上去也不如图片上的鲜艳,我买的是免烫衬衫,一洗之后变得非常褶皱,最可气的是,明明是我常穿的尺码,一穿到身上,硕大无比。”
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