推荐阅读管理案例精品——发现活力管理

http://www.anli5.com　 发布时间：2008-03-24

    2 . 团队水平

    激发员工活力的一个要素是工作团队的氛围，而氛围是在员工间不断交流和互动中逐渐形成的，主要受到以下因素的影响。

    首先，管理者的推动作用。管理者要随时关注团队里每一名员工的身心状态，以及时发现并帮助团队成员处理问题。尽量把所有问题在未发生时解决，做好预防工作，有利于员工保持活力。

    其次，领导风格的影响。领导的本质是一种影响力。企业员工在工作的同时也在不断进行学习，团队的领导无疑成为他们学习的榜样。因此，领导是否具有活力，其风格是否利于员工活力的激发和保持，都至关重要。

再者，团队凝聚力也对员工活力有重要影响。凝聚力意味着员工和团队双方的认同和接纳。在高度认同、接纳的环境里，员工获得尊重，他们的积极性得到发挥，活力得到激发。

    3 . 与工作相关的资源

    影响工作能否顺利开展的条件主要有三点，即资源控制、岗位力量和工作自主权。工作受挫会严重影响员工积极性，打击员工自信心。因此，保证工作条件和授权是企业必须要做的工作。因此，良好的工作条件、适当的岗位力量和授权有利于员工活力的激发和保持。

    4 . 个体能力

    员工本身是活力激发的最好源泉。当一个员工具备较强的感召力时，他能够得当地处理好人际沟通问题，能非常好地与同事和客户进行互动交流。专业技术能力则保证了员工有能力顺利完成工作，增强自信和提高自我效能感。因为缺乏动机、认为自己对工作无能为力是员工失去活力的重要表现之一。

    （本文作者系北京易普斯企业咨询服务中心首席顾问）

    责任编辑：杨 光

“热点”活力企业

喜欢百度的100个理由
    只要你做出成果，在百度就会被承认。你不会为应付复杂的人际关系倦怠，值得。

本刊记者  邓羊格

    “有问题，百度一下。”这句名言在天涯BBS上高居十大流行语第四位。2005年，“百度”正式由一个名词转变成了一个动词。

    在中国，百度受人追捧，因为，它一夜间创造了8位亿万富翁、50位千万富翁、300位百万富翁。

    在美国，百度受人尊敬，因为，在美国，Google几乎就是搜索引擎行业中不可战胜的代名词。

    到百度采访过程中，《中外管理》杂志记者多次被提醒：不要问有关百度员工财富的问题。显然，百度人更希望自己被尊敬，而不是艳羡。

    百度的员工有活力吗？

    被央视评为“2005年度最佳雇主”的百度现有员工1400多人，平均年龄27岁，有着充沛的体力和智力。而互联网行业又日新月异、变化万千、充满了机会和挑战，百度人的工作就是一个搜寻宝藏、创造奇迹的过程。

    环境的确能使人产生变化，40多岁的百度人力资源总监鲁灵敏，虽然在百度被称为“老鲁”，但他却放弃了“老”者应该有的持重，和周围人谈起自己在百度的工作总是眉飞色舞。

    原在联想汉普做咨询的鲁灵敏最初见百度COO时，是想看看是否有人力资源方面的咨询机会，不想却被百度人从上至下的激情而感染、为搜索行业的盈利模式和发展空间而眼前一亮，最后决定应聘百度已“搜索”很长时间的人力资源总监职位。

    事实上，百度已聚拢了中国搜索引擎行业里90%的优秀人才。谁都知道，这是为什么。因为，百度走的是一条共同致富的路，百度所在行业具有无限的想像空间。但是，只有这两点，能持久凝聚人心吗？能让人始终保有激情吗？百度的回答是：不能。

目标导向vs.简单管理

    “找×××吗？噢，你最好九点半以后再打，通常他会这个时间过来。”你电话百度找人，通常百度前台会这样告诉你。

    “你是否希望由自己来安排自己的工作时间？你是否希望当自己想玩游戏或上BBS时，不必小心翼翼地躲开老板？你是否希望可以随时找公司的任何成员，包括总裁来讨论任何问题？”这是百度的招聘广告词。

    百度是目标结果导向的考核文化，员工实行的是弹性工作制，百度不希望员工把时间耽误在路上，今天你上班晚了，也许是因为你前一天晚上通宵达旦地工作。鲁灵敏说：这个行业需要敏锐的创新性，不需要太多禁忌。而且，百度人有任何想法和创意，均不会受时间、空间及人员级别的限制，有时可以在网上，也可以在办公室把大家召集在一起，讨论自己的想法。

    有一位工程师说：“在百度，累，这是真的。因为这个行业每一天每一刻都在变化，想获得认同，就必须付出很多努力。但是，只要你做出成果，在百度就会被承认。你不会为应付复杂的人际关系倦怠，值得。”

成长空间vs.主动贡献

    为什么大家愿意聚在一起为一个和自己的利益不相关的话题，主动贡献智慧呢？鲁灵敏说：百度发展非常迅猛，对人才的需求很大。但是，招聘到优秀的搜索行业人才，还是很难，毕竟行业太新，所以百度一直希望在内部找到一些优秀的人。如果一个人只对眼前的工作尽力，很难给别人带来增值，这个人也就会渐渐被人遗忘。通过参与别人的机会，使自己获得不同的知识面，使自己对很多问题理解更深，具备各种能力，个人才能在百度快速地发展起来。

    2005年11月3日晚举行的北大百度校园宣讲会上，百度CEO李彦宏发表了一席极具诱惑力的话：百度刚成立时，除了技术副总裁刘建国是北大副教授外，其他工程师基本上都是实习生，尚未毕业。而正是凭借他们在国内学到的专业知识功底和对搜索引擎的热爱，这批人已经成长为百度的技术骨干。 李彦宏甚至举例说：“7月1日，对于大部分大学生来说可能仍然没有毕业，但是在百度，一名实习生已经被提升为高级产品经理，负责整个贴吧产品，管理60多人的团队。因为这名大学生在大三实习期间，即表现出了良好的潜力和能力。”

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