让你身边的人准备好应付那些将不可避免地影响他们生活的变化:
不仅你必须做好准备,你身边的人也一样。多从积极的方面谈论变化,这样人们就不会畏惧它了。把变化当成机会而不是威胁来谈论。
通过激励他人进行领导
韦尔奇成为CEO的时候,盛行一时的管理体系通常指的是"命令和控制",大公司已经沿用这个系统好多年了。这一系统由军事系统演化而来,依靠等级和头衔来确定权威。
韦尔奇成为CEO的时候,GE中充斥着认为"命令和控制"是运行一个大公司的最佳方式的经理们。毕竟,没有这些经理向员工发号施令,一个大企业怎么才能成事呢?
但韦尔奇找到了一个更好的办法。他认为领导的最佳途径并不是通过他所谓的"肩膀上的杠杠"来实现的。他用很多词汇描述那个理想的领导状态,其中包括"无边界"理论,他用这个自创的词来形容一个去除了官僚主义以及其他所有妨碍构想、人员、决定等自由流动的因素的开放式企业.
他觉得,真正的领导艺术来自一个人的愿景的质量,以及此人激发他人尽情施展的能力。最好的经理人并不用威吓胁迫进行领导("我是老板,你得照我说的去做"),他们通过感召他人产生施展抱负的愿望来领导("这是我为我们的未来设置的愿景,这样做你就能帮助它成为现实")。
韦尔奇的领导风格在今日复杂的企业里尤为重要。无论你是不是一个经理人,你都可能依赖他人帮助你做好自己的工作。假如那些帮助你的人了解了一幅更远大的图景(知道他们的努力会起到什么作用),知道你真的感激他们的工作,他们将会更有动力。
永远不要通过威吓胁迫进行领导:
韦尔奇不喜欢那些发号施令的人,那些"霸王、暴君"。那种经营企业的方法已经过时了。
让他人清楚地知道他们的努力正在为企业提供帮助:
几乎每个人都想帮助别人,但他们还想知道他们的行动是如何帮助企业实现目标的。
向同事和客户递送一些手写的感谢便条:
韦尔奇是一个递送手写便条表示感谢的高手。这花不了多少时间,却几乎总是能立竿见影.
挑战传统
通用电气是一个拥有悠久历史的公司。它是由发明家托马斯·爱迪生于一个世纪前创建的,韦尔奇继承的是世界上最为神圣的大公司之一。
这样一个公司显然应当因为它的传统和经久不衰的卓越声誉受到尊重。韦尔奇接任的时候,很少有人预料到一个桀骜不驯的新掌门人会向已达一个世纪之久的历史发出挑战。GE自有一套既定的行为方式,根本没必要去晃动这条大船。
但这位新上任的CEO并不这样看问题。履行他创建世界上最具竞争力企业的诺言的惟一方式就是:颠覆传统。过去行得通的办法将来未必管用。一切都在变动中,速度越来越快;新的国际竞争对手冒出来,经济形势变幻莫测,新技术不断涌现。GE的董事长感到,以不变去应对挑战是最冒险的行动。他曾经这样断言:"掌握 你自己的命运,否则别人就会掌握它。"
掌握GE的命运意味着几乎从每一方面挑战公司的历史。在韦尔奇主政之前,GE从未出售过公司的大宗业务,解雇成千上万名工人,或是强调上司要听员工的意见。韦尔奇做到了这一切,甚至更多,只为了头脑中的一个目标:将他的公司建设成世界上最具竞争力的企业。
召开一个主题为"我们为何那样行事"的会议:
邀请来自公司不同部门的同事与会,"认定"哪些是公司最愚蠢的常规和工序(很可能这将成为年度最流行的会议)。
邀请本部门的同事贡献一个改变公司重大决策的构想:
选择最好的构想,以一张简短的便条提供给你的上司:"来自基层的一些旨在使我们更具竞争力的构想",或一些诸如此类的东西(别忘了提及每个构想的原创者)。
不要怕抵牾常见的至理名言:
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