刚开始的时候,周成建给品牌命名为美特斯·邦威,想要表达的是美丽、独特的意思,去体验和塑造美丽独特的个性,专心专注,扬国邦之威。但他面临两个难题,第一是如何让人们理解这种内涵,毕竟90年代,人们的思想还不像现在追求个性;第二是如何把理念传达给更多人。
周成建从经销商处找到了答案。在与经销商的合作中,他不仅是让后者销售自己的产品,也从他们那里收集消费者的情报,包括对产品的意见、喜好等。从大量情报里,周成建的团队发现,消费美特斯·邦威的多是年轻人,从中他们获得了启示∶独特的内涵能够更能获得年轻人的响应。于是,美特斯·邦威品牌定位在18到25岁的群体,传达活跃、动感、休闲的概念。后来,美特斯·邦威通过大量的调研工作来为“美特斯·邦威”品牌制定了策略范围,从品牌定位、品牌个性、品牌形象、品牌价值进一步深化了内涵。
为了加强对消费者心理的把握,美特斯·邦威早在1998年就在上海专门成立了设计中心,培育了一支具有国际水准的设计师队伍,他们经常奔波于世界各地,调研流行趋势和消费走势,并与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作,不断满足消费者求新求变的心理,形成了“设计师+消费者”的设计理念。
为使设计的产品更贴近生活,美特斯·邦威还利用中山等几家分公司的跟踪能力,努力贯穿生产到市场的流程,不断调整产品结构组合。导入全新的视觉识别系统,并提出了“不走寻常路”的口号。同时,美特斯·邦威在产品设计上导入“休闲生活概念”,连续开发出不同种类的生活精品。
早在90年代,周成建做了一次不寻常的举动,就是自己为美特斯·邦威代言,并提出了“自信就是力量”。“当时我们什么都没有,我们需要的就是自信,首先要自信,别人才有可能相信你。这次活动不是简单为提高知名度,而是要传达给消费者一种理念。美特斯·邦威它想表达的是什么,想告诉消费者什么,这是非常重要的。”周成建说。
请代言人的做法,美特斯·邦威一直坚持了下来。2001年6月,美特斯·邦威开始聘请香港天王郭富城做品牌形象代言人,两年后,则聘请台湾人气小天王周杰伦出任新一任形象代言人。
“表面看来,美特斯·邦威请形象代言人给其他企业一样,其实我们有自身的特色。”周成建将其“代言经”归结为三点∶个人形象与品牌内涵贴合、代言人参与与消费者互动的活动和在合适的时期选择代言人。
2001年,请郭富城做品牌形象代言人后,美特斯·邦威举行了一浪接一浪的品牌推广活动,其中2001年12月中下旬在温州、杭州、上海、武汉、成都、重庆6地举办的“与城共舞——美特斯·邦威ParaPara之夜”,与3万多年轻的消费者共度激情之夜,并在全国年轻消费者中引起一股“ParaPara”热。而到了2003年,周杰伦初露锋芒时,美特斯·邦威及时请他做新形象代言人,令人不得不佩服周成建对时机的把握。
美特斯·邦威通过运用品牌形象代言人,迅速提升美特斯·邦威品牌的知名度和美誉度。尤其是周杰伦的选择,无论是自身付出的代价,还是后来取得的效果,都体现了其高明的运作技巧。
专注品牌和设计的美特斯·邦威并未忘记外包出去的销售。利用社会闲散资金来弥补自己的不足,进行“特许经营”,开加盟连锁营销先河。美特斯·邦威通过契约方式授权加盟店代理品牌,加盟店使用公司统一商标、标识、商号、服务方式;美特斯·邦威对所有加盟连锁店实行“复制式管理”,规定了形象、价格、宣传、配送、服务“五个统一”,还对加盟店进行指导培训,强调管理文化嫁接,经营理念共享。
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