8.淘宝安全提醒
支付宝绝对不会以任何名义,任何方式向用户索取密码;
确保从来没有在其他的网站使用过相同的密码;
支付宝联系用户一律使用公司固定电话,对外电话显示区号为0571,任何时候都不会使用手机联系,并且工作人员都会向用户报上花名;
支付宝向用户发出的电子邮件中只会称呼会员昵称或者真实名字,如“亲爱的用户老顽童”,而不会仅仅显示“亲爱的用户”;
卖家网上同意使用支付宝,实际成交时百般借口要求私下交易的,可以拒绝付款并举报该卖家;
使用支付宝付款购物时,在没有收到卖家发来的货物,在任何情况下都不要点击已收到货同意付款;
在询问的过程中对卖家多些了解。有的卖家对自己售卖的宝贝所知甚少,有的人会拒绝回答一些核心问题,这个时候,买家也要多多小心;
一些淘宝会员的账户密码被盗,经调查,这些会员的账户密码设置都为自己会员名或者会员名的一部分,以及别人很容易得到的电话号码、生日、身份证号码等个人信息。有的在淘宝的交易又登录淘宝之外的其它网站完成,不法分子就是通过登录的痕迹盗取用户在淘宝的密码。
不要使用支付宝账户为他人收取或转移款项。这些行为通常是以洗钱或邮件欺诈的方式进行的,并将导致严厉的刑事处罚。
(五)电子商务信用体系的建立
1.信用问题
市场经济就是信用经济。建立信用体系,不仅仅要依靠法律手段,更重要的是要建立社会信用管理体系,对整个社会的个人和企业进行约束和限制。信用管理体系的主要功能应当是让人们知道自己守信或失信行为可能导致的后果。其奖优惩劣机制体现在守信者将会得到各方面,尤其是经济利益上的回报,而失信者则要为之付出沉重代价,从而激励人们守信,将人们乞求利益的行为引导到对社会有利的方向上来。对消费者而言,如果信用记录好就可以方便地得到贷款,实现中远期的消费目标。对企业而言,良好的信用可以使其有效地占领市场。对于国家而言,信用体系的建设,能够促进经济安全和社会稳定。社会信用体系除了企业信用和个人信用外,还包括政府信用。按照“取信于民、服务社会”的要求,建设公开、透明、高效、诚信政府,努力实现从管理型政府向服务型政府转变。必须建立起以政府为背景跨部门的,包括银行、工商管理、公安、税务等部门协同的企业和个人的信用评价与监管体系,实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通。进一步完善行政管理部门信用等级分类监管和信息共享制度,促进信用信息公开,推动企业和行业建立信用自律和风险防范制度。淘宝是中国电子商务诚信联盟发起网站之一,诚信联盟以创造公平竞争和保护消费者的环境为宗旨,发布了四个规范:诚信联盟的公约、产品类类电子商务服务规范、服务类电子商务服务规范、网上交易平台的服务规范。
2.电子商务成为信用体系在中国发展最快的领域
一方面,电子商务本身是信用体系存在和发展的最好的土壤,在电子商务的基础上又很容易建立信用体系,电子商务电子化的信息流、资金流甚至物流通过电子签章相互呼应形成一个整体,在这个整体之上,只要稍加整合分析,进行技术处理,就可以建立信用体系,并且该信用体系对电子商务是可控的、互动的。
另一方面,电子商务的信用体系又可以最大限度地使消费者成为参与者。在已经形成的很多电子商务模式中,我们都看到,通过BBS等方式,对于同一类消费,很多的消费者可以很快的建立联盟,展开评价和交流,而这些评价,本身就是信用体系的重要组成部分。
再有,互联网与传统传播方式的主要不同就在于其互动性,信息是双向交互流动的,所以,在这种沟通方式之上建立的信用机制也必然具有很强的时效性和动态性。
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