马云说,对电子商务的想法,得辩证地看,就像现实生活中一样,对一个新出现的东西,人们总是挑剃它的不好,可是这就像吃饭,如果挑细菌的话,什么也不能吃了。对电子商务来说,马云说它需要人们的关怀,它现在刚出现,难免有些不完善、需要一个过程、不能一步到位,也难免对旧的观念、旧的行业有冲击。他打了个比方说,这就像北京出现第一辆汽车的时候,许多拉三轮车的人很气愤,想去把汽车砸掉一样。马云在互联网商务大会上说,做一个互联网企业急于求成,就像种萝卜,天天拔出来看一下,那萝卜肯定不会长得更快,而是会很快死掉。
互联网行业现在有一点泡沫,正好可以加速大家对这一个新兴行业的认知和接受。马云说,泡沫在中国有,在美国也有,但新经济绝不是只属于美国人的,中国人会很快理智。这个行业,在大家理智之后,会去掉那些多余的泡沫成分,对它的成长,马云仍然有绝对的信心。
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1999年3月10日,马云在与来自16个省份的18位创业者在杭州的一间平房开始了新的创业。他们首先为这一站点取了一全球性的名字阿里巴巴。马云认为阿里巴巴事实上已为财富和幸运的代名词。为了取这个名字,他曾与自己的同事在美国和香港的大街上随便找了30多个人,问他们,知道阿里巴巴吗?“从美国人到印度人,都知道阿里巴巴和四十大盗的故事,只要懂英语,都能拼出‘Alibaba'”,马云说,阿里巴巴不带有本国色彩。不过,在加拿大有人比马云更早发现了阿里巴巴的价值,已捷足先登注册了两年。为了拿回这个名字,马云与对方谈了几个月,并果断地在双方未达成协议前就将一笔数额可观的钱打入对方帐户。“我凭直觉对方会同意,”,虽然马云并无十足把握,但他认为“机会稍纵即逝,做互联网就像冲浪,不能等浪高再冲,要随浪而高随风而变。”
马云带着他的同伴以每个月500块钱的工资每天16到18个小时的工作时间搭建着阿里巴巴。他们抓住商人最关心的焦点:买与卖,让商人把求购及要销售的商品信息免费“贴”在阿里巴巴的网站上,这样很快引起一些商业企业的关注。一传十,十传百,越来越多的人聚集到他们的网站,阿里巴巴的会员由4万迅速增加到8万,直至去年底的10万,用户则一路增加到二三十万人;同时,网站上信息也以每天1000条的速度在增加,活动范围覆盖到全球180个国家和地区。
也许是阿里巴巴的英文网站做得太出色了,以至于很多会员都以为这是一家西方站点。再加上马云本身英语演讲就比中文好,这使得阿里巴巴有点“墙里开花墙外香”。与雅虎门户网站模式、亚马逊B2C模式和Ebay的C2C模式一起,阿里巴巴这种为商人与商人之间(B2B)实现电子商务而服务的模式已被硅谷和互联网风险投资者称为互联网的第四种模式。
马云认为,亚洲的电子商务市场与欧美的电子商务市场有本质的区别,亚洲电子商务市场主要在中小型企业,这一市场是“虾米市场”。而欧美的电子商务市场,特别是B2B模式则是针对大企业的,大客户才有大市场,可以被称为“鲸鱼市场”。两种市场不可能用一样的模式。所以阿里巴巴的模式和美国现有模式不同,中国其他的模式都能在美国找到,但阿里巴巴模式是海外没有的,阿里巴巴是完全开放的,不是为特殊人群设计的,它非常简单,用户乐意用。它对电子商务的切入点与美国的也不一样,不是从大企业,也不做那种用机枪打蚊子的事,而是对症下药,用蚊香去熏。所以,阿里巴巴做出了第四种互联网的模式。这个特别创造的方式就是阿里巴巴帮助中国的企业打开网络未来之门的那句咒语。
马云觉得中国人要做世界顶级站点,但你一开始就大张旗鼓宣传是中国人做的,就等于把自己捆起来了,因为阿里巴巴的Idea就是挑战世界。中国确实是很重要的一个市场,但它只是一部分。马云说,“我们绝对是放眼世界的,真正做到打到全世界去。现在我在中国做我觉得也很好,第一我们有很多资源可以利用,很多想法绝对不亚于欧美各国。互联网给了发展中国家巨大的机会。我讲过,任何网络公司要想成功的几个因素,几个平方米的空间,一个脑袋,这个成本只是美国人的1/10,另外你看美国人的股票现在冲得那么高,但是你看看整个亚洲一支好的Internet股票也没有。亚洲这么大一片市场居然没有!所以下一个浪潮一定是朝我们这一批人冲过来。”
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