案例如何编写——案例网案例相关常识汇编

http://www.anli5.com　 发布时间：2008-04-06

一、案例的组织结构
１、标题：案例的标题通常是中性的，不能带任何文学色彩和结论性暗示。
２、副标题：附标题可按需要注明编写者、版权、发行渠道等信息。
３、开场白：简要点明时间、地点、公司、决策者和待决策的问题。
４、公司或行业背景介绍：尽可能使用较短篇幅让读者了解案例发生时的情景，能让不熟悉行业的读者也能身临其境。
５、主要决策者的个人背景介绍：决策者最好是CEO（Chief Exective Official），可以介绍他／她的成功或失败经历；他／她所拥有的职权；他／她可以调动的资源等等，令读者与当时的决策者感同身受。
６、待决策的问题：通过讲述故事的方式把待决策的问题从故事的发展中引出来，可据需要，设置小标题、脚注、图表、附录等，但叙述过程中一般应该就事实而描述事实、尽量使用中性的语言，作者一般不应写入带主观色彩的评价。
７、使用说明：又称教学注释（Teaching Note），是标准的教学案例必不可少的部分。通常包括教学目的(指明使用对象、涉及的专业课程、难度组合)、启发思考题、背景信息、建议的分析路线、参考文献、关键要点六大部分。其中背景信息通常是案例中故事的延续，关键要点部分不能是纯理论的翻版，而应该是理论与实际相结合分析，从而得出的上升到一定高度的经济管理论点。

二、案例难度的把握
　　案例难度通常应据案例使用者的学历水平、知识背景来选择和把握。作为案例的编写者，把握真难度，主要从以下三个方面：

１、概念难度，即该案例包含的概念的数量多少，艰深度以及是否跨学科等。

２、是分析难度。管理者作出决策的过程通常由以下几步构成：找出问题（A）；分清主次（B）；诊断病因（C）；拟定备选对策（D）；权衡比较（E）；制定决策（F）；行动（G）；总结（H）。教学案例中呈现给使用者的问题即决策点可放在A、B、C、D、E、F六处，通常决策点放得越靠前，此案例的难度越大。

３、表述难度，也可以说是信息难度。案例中提供的信息是信中还是分散，是直接还是间接，是相关还是不相关，是真实的还是带有误导的，是完整的还是残缺的。一个难度较大的案例通常提供分散的、间接的、不相关的、残缺的，甚至带有误导性的信息。

三、我们欣赏什么类型的案例故事
　　一个完整而真实的故事是案例研究的第一要件，因为案例故事的选择是描述和分析的前提。如何选择一个既生动感人又能发人深思和使人追索的故事，是进行案例研究首先要解决的问题。在这里有几个因素是需要考虑的：

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