中小型物流企业：福田物流的五层次管理模式

http://www.anli5.com　 发布时间：2008-05-12

　　这一层次的管理福田物流解决的是业务定位问题。在战略规划思想的指导下，确定业务发展思路，福田物流在创建初期选择了福田整车销售物流作为切入点，后来逐步运作福田系的供应物流、售后物流，服务功能由当初的简单的运输，稳步扩展到仓储、配送及附加服务，并依托福田汽车衍生了第三方物流业务。

　　（三）第三层次：年度经营计划与工作目标要点

　　福田物流年度经营计划与工作目标要点是体现公司第二层次管理战略发展规划精神的总执行方案。凡事预则立，福田物流具有完备的经营指标体系和项目管理指标体系。福田物流在年初制订出业务和财务收入计划，然后按照这个计划指标进行项目安排。福田物流实行项目管理系统化，年初将整个一年所有重要业务运作重点工作和新项目拓展详细列出提纲，并进行可行性分析、投资分析，给今后一系列项目实施、后期跟踪、延期、变更提出了重要参考标准，具体落实到责任人与完成日期，切实保证了企业的执行力。

　　这一层次解决的是业务层次的问题。有两个作用。一是重点突出，福田物流采用“二八法则”进行项目管理，即“用80%的时间解决20%的重点问题”，使各项工作有条不紊地围绕主流业务进行；二是零风险运作，进行科学管理，避免盲目投资和盲目扩展，保证了企业发展的稳健步伐。

　　（四）第四层次：各单位年度计划分解

　　各单位年度计划分解对第三层次管理的具体细分，使五层次管理定量化，是福田物流公司一切工作标准化、流程化的原则的体现。

　　这一层次福田物流解决的是团队建设问题。福田物流自建立之初，就以建设优秀的物流团队为目标，而衡量一个物流团队是否优秀，就要看其中的小团队作战能力如何，其完成工作任务的方式是否先进、有效率。福田物流各单位是福田物流的业务单元，各个业务单元有自己的效率手册，效率手册对业务要素、业务流程、时间节点有详细的要求，全部项目执行要求按照效率手册准确、有序地进行，福田物流根据各单位执行效率手册的情况，定期进行流程优化与改善。福田物流就是这样步步为营，在短短的两年时间，建设了一支战斗力强、高效率的物流队伍，为今后的规模扩展打下了坚实的基础。

　　（五）第五层次：各单位月度计划与月度评审

　　各单位月度计划与月度评审是对第四层管理执行力度的具体体现，通过对各单位的工作项目完成质量、工作效率、执行力度的评审，达到闭环总结、短板改善、永续创新的目的。

　　这一层次福田物流解决的是“以人为本”的管理文化问题。企业部门完成工作任务，仅仅是企业初级管理阶段，而打造物流精品，管理文化必须具有独有的魅力，回到“以人为本”的高度。福田物流的各单位月度计划与月度评审起到了三个作用：一是促进企业管理人员内部进行相互学习与交流；二是项目协调与相互监督，使员工的工作态度从被动到在规范的企业管理氛围里自动、自觉、热爱自己的工作；三是强化企业的激励机制，激励员工不断强化自己的职业素质、不断探索新的工作方法。福田物流就是这样在基层上培养企业员工的服务品质、服务质量、服务精神，增强企业的核心竞争力，从而为第一层的管理提出更高的要求做好准备。

　　三、福田物流五层次管理成效

　　五层次管理模式是福田物流企业的管理主线与提纲，充分实现了现代物流企业计划、指挥、协调、人力资源安排、激励等一系列系统化管理功能。采用链条管理方式能够做到从宏观到微观、从远到近地把握企业发展方向，从大到小、层层落实地实现企业经营目标，有效闭环、环环相扣、前后一致地进行项目管理。管理指令在五个管理层次之间自动进行传递，下一层次管理的组织与协调自动配合上一层管理指令，五个层次之间进行互动调整与监督，从而达到企业有效激励员工，工作方法有序更新的管理目的。

上一页 1 23 下一页