大学生职业生涯规划书(范文) 生涯设计公益网：我的大学规划(模板范文) 生涯设计公益网：我的职业生涯规划书范文 生涯设计：求职简历中的自我评价用语大全 易客网：扮饰我家，我爱我家我的家我做主

案例1：
        一次失败的电话销售
        数月以前，一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。
        “先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动，您有时间我们可以问两个问题吗？”（点评一）
        我说：“你讲。”
        销售员：“您经常使用电脑吗？”
        我说：“是的，工作无法离开电脑。”
        销售员：“您用的是台式机还是笔记本电脑。”
        我说：“在办公室，用是台式机，在家就用笔记本电脑。”
        销售员：“我们最近的笔记本电脑有一个特别优惠的促销阶段，您是否有兴趣？”（点评二）
        我说：“你就是在促销笔记本电脑吧？不是搞调研吧？”
        销售员：“其实，也是，但是……”（点评三）
        我说：“你不用说了，我现在对笔记本电脑没有购买兴趣，因为我有了，而且，现在用的很好。”
        销售员：“不是，我的意思是，这次机会很难得，所以，我………”
        我问：“你做电话销售多长时间了？”
        销售员：“不到两个月。”
        我问：“在开始上岗前，HR公司给你们做了电话销售的培训了吗？”
        销售员：“做了两次。”
        我问：“是外请的电话销售的专业公司业给你们培训的，还是你们的销售经理给培训的？”
        销售员：“是销售经理。”