第二天,林方生再去看他,周先生说这个计划很不错,但因为再过三个星期他就要到韩国、日本考察,所以等回国后再办。林方生一颗盼望的心被浇了一盆冷水,可是他又希望顾客能早一点投保。
"周先生,是这样,你早一天办,早一天得到保障,对你的家庭不是更好吗?"
"可是,我现在需要准备一些钱出国,两个月的保险费也要十几万呀!"他面有难色,也说出了他的困难。
"周先生,我知道你的困难,但是你有没有想到,出国考察的这两个月是你一生中危险性比较大的时候?如果你现在办,可以提前两个月得到保障,也使你能安心出国。这样吧,你先缴这一季度的保费,等回国后再把余额缴完,如何?"
"喔,可以先缴一部分?"他非常兴奋。林方生向周先生算了一下保费,也填好了安保书,顾客要林方生第二天上午十点去收钱。
第二天,林方生排完了拜访计划,可是,九点十分他突然接到周先生的电话:
"昨天我回家同妻子商量,她还是认为回国后再办,为了这件事,我们吵了架,我实在很抱歉,等我回国后再说吧!"
林方生心中一楞,但还是抑制住慌乱的情绪。
"这样吧,我现在就过去,我们当面谈谈!"林方生没等顾客回答,就把电话挂了。 一进入办公室,周先生就给了林方生一个苦笑。
"不好意思了,答应你的事又……"
"不要这么说,我也觉得不好意思,害得你们夫妻吵嘴,我知道你是很尊重妻子的,不过,你知不知道,这份保险除了为你妻子买以外,更是为你三个孩子买的?"
"我知道,可是我没办法呀!"
"周先生,其实有件事你忽略了,你只考虑到你妻子的看法,你有没有考虑到你三个孩子的看法,你也忽略了你自己的愿望,你不是说过你要全力栽培你的小孩吗?这一点钱也不会影响你出国呀!"
周先生犹豫了一下,然后露出了坚定、充满自信的微笑:"好吧,现在就办!"这时,林方生反而担心了:"那你妻子那边……"周先生摆出一家之主的架势:
"没关系,先斩后奏。"于是,他从抽屉里抽出一叠钞票,缴了第一季度的保费。
这件事情对林方生有很大的启发,他对周先生有了深入的了解,所以能急中生智说出针对性的话来。这件事使林方生悟出一个推销要领——对不同的顾客,要强调不同的商品利益。
现在,林方生对所有的拜访对象,都会提出同样一个问题:"为什么他特别需要这份计划(保险计划)?"除了一般的家庭生活费、子女教育费、医药费及晚年退休金外,还有什么?
三位年轻人合伙开一家公司,他们各有所长,在公司里都起举足轻重的作用,林方生为他们设计了一份股东互保计划,并使他们的保费编入公司的固定费用支出。
一家船务代理公司的经理,他们夫妻都上班,有两个小孩,经济富裕,林方生为他们设计了一份夫妻互保计划,当任何一个人发生事故时,另一个人就有能力独撑大局。
一位新创业的年轻人,林方生为他设计了一份创业保险,作为他保险生活的起步,也是他经济完全独立的开始。
一位新婚的年轻人,林方生为他设计了一份新婚保险,作为他负起婚姻、家庭责任的开始。
就这样,林方生针对不同的顾客,提出不同的计划,终于打动了顾客。
评析:
曾有这样一则寓言:老狼山姆在沙漠中遇见了迷路的狐狸。狐狸说:"山姆先生,如果你肯作我的向导,找到通往绿洲的标志,我愿意用四两黄金和这颗五克拉的钻戒买你身边的那桶水。"山姆老狼兴奋地答应了。经过两天的旅途奔波,他们找到了通往绿洲的标志,而山姆的水也用完了,"狐狸先生,你能不能给我点水喝!"老狼哀求道。"可以的,不过,你得用我那四两黄金及五克拉的钻戒来换,而且如果你想多喝点,你还得多付些代价!"老狼山姆以一桶不值钱的水换得了一笔财富,可是最后却不得不为了宝贵的生命付出了更高的代价。
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