娃哈哈20年持续成功营销案例分析
渠道制胜、广告制胜、品牌制胜、跟进策略制胜……各路专家学者提出的娃哈哈成功模式,从特定的角度分析都有一定的道理,但这些策略能够获得短期、局部的成功,却难以持续长期整体的成功——只有战略才能够决定一个企业长期持续成功。娃哈哈持续成功的核心奥秘在于——坚持不懈地实施总成本领先竞争战略。
企业的竞争战略归纳为总成本领先、差异化竞争及焦点集中竞争战略三种,企业及学术业界最为重视的是集中化及差异化竞争战略,或许是总成本领先的战略模式过于简单,专家学者对总成本领先战略的企业案例研究以及重视程度明显不够。
谈到总成本领先战略,业界老生常谈将格兰仕作为经典案例。其实,在娃哈哈持续20年快速增长的众多成功基因中,在适当坚持区域差异、传播诉求差异等适当差异化营销的基本前提之下,始终如一地坚持总成本领先战略,是娃哈哈持续成功关键因素中的关键,核心中的核心。
在食品饮料产业,娃哈哈的广告费投放最大,主要产品的单价明显低于主要竞争对手,但是利润却是人家的好多倍——这是不是个悖论?
一般而言,如果广告量大,羊毛出在羊身上,那产品的价格按理应比较贵,如果不贵,那利润应该不多;如果单价低,那就走“渠道推力”路线,投广告岂不要大亏?总成本领先战略,让娃哈哈做到了广告、低价和利润的有机统一。
迄今为止,所有公开或半公开的娃哈哈研究案例中,很少提到这一点,包括娃哈哈公司自身也未必意识到。大道无形,娃哈哈的总成本领先核心竞争优势是在点点滴滴,潜移默化中悄然铸就。
一、“总成本领先战略”根植于企业精神
企业精神体现着全体员工的价值观,是企业文化中的核心内容,是上至企业战略、策略规划,下至日常经营运作执行的准则。
娃哈哈的企业精神听起来很俗套:励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息,但落地执行得却很务实,“励精图治、艰苦奋斗”更是企业总成本领先战略的形象表述。与一些仅仅停留在口号阶段的企业不同,娃哈哈的企业精神深深印在每一个员工的脑海中、心灵里,真正落实到每一个员工的行为上。
企业领袖宗庆后本人是身体力行16字方针的典范,更是“艰苦奋斗”的典范,比如:坐飞机能坐经济舱绝不坐头等舱;平均两三天一篇的销售通报大部分写在废纸的背面;一日三餐吃食堂;中餐往往是腐乳、咸菜仅仅几元钱;身上的衣服都是几十、几百元的,奢侈品牌几乎与他无缘…….