制造事件：网络营销案例研究案例分析

http://www.anli5.com　 发布时间：2008-06-24

几年前，互联网第一次浪潮席卷而来，带着破碎的泡沫而去，当时的一片哀鸿如今还犹在耳，第二波网络影响力又兵临城下。

　　一系列的数字让所有投身于互联网以及关注互联网的人再一次热血沸腾——CNNIC第21次调研结果显示：中国网民数已增至2.21亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3%，在过去一年中平均每天增加网民20万人。目前中国的网民人数位于世界第一。中国网民人均上网时间3.28个小时，而电视平均的使用时间才只有1.21小时。

　　庞大的用户数量和如此高的用户接触度已经使互联网彻底摆脱了几年前被人称为“除四大传统媒体外”的第五类媒体的身份，而跃升成为与传统四大媒体并驾齐驱的，甚至是超过了传统媒体的重要媒体。

　　选择众多，如何入手？

　　互联网的存在以及其日渐重要让所有的营销人都兴奋起来，而兴奋之余又多了一丝茫然——互联网营销究竟该如何做？

　　互联网营销的层面有很多，有EPR(网络公关)，有IWOM(互联网口碑营销)，有EAD(互联网广告)......

　　互联网营销的手段也有很多，可以跟门户网站进行专题合作，可以投放公关软文，可以根据不同网站的用户人群进行形式丰富的网络广告投放，可以做SEM(搜索引擎营销)，可以做IM营销，可以做论坛营销，可以做博客营销，可以做WIKI营销，可以做流媒体营销......

　　如此多的手段让人目不暇接，也让人觉得无从下手——品牌的网络营销到底该如何做？

　　在笔者看来，任何形式的营销都不能脱离其“营销”本质。“营销”其实是一种沟通方式，不论你用什么样的方法，你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式——而这种沟通方式最核心的问题，不是讲述者说了什么，而是聆听者听到了什么。

　　许多互联网营销手段只是一味地最求PV、追求点击率——在传统广告时代无法承诺的量化，终于在互联网时代成为了可能。但是如果忽略了品牌想要沟通及传播的本质，忘记了和消费者沟通你想传递给他们的品牌信息，那这种营销手段就是失败的——除非品牌所追求的，就是像恒源祥那个挑战消费者忍耐极限的广告事件所追求的效果一样—“宁肯被骂，也要被记住”。

　　综上所述，网络营销应该追求的最高境界似乎应该是：在综合利用互联网媒体(包括互联网官方媒体和自媒体)的基础上，让尽可能多的目标消费群体接收到品牌想要传达的信息。

　　事件营销是个思路

　　“事件营销”似乎是一个很好的解决方式。互联网上诸多火爆事件让互联网营销人越来越意识到“事件”的力量——如果可以制造一个事件让许多人关注，或者借助一个本身就已经有很多人关注的事件，在这个事件中“恰当”地植入品牌信息，那么不仅保证了高关注度，更保证了品牌信息的正确传达，可谓是一箭双雕。

　　一个让笔者较为鄙视但是却值得深入研究的案例是前阵子比较火爆的“兰董”事件。

　　“兰董”，一个号称身价亿万的“70后”富婆，在网上发布了一个视频，大骂“80后”和“90后”，言语极尽侮辱鄙视之词。“兰董”竭尽所能显示自己的富有，并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想——“兰董”火了，在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的谩骂声中名声大振。

　　“兰董”似乎意犹未尽，一个视频不够，继而接二连三推出了一系列视频，一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点，直到“忍无可忍”为止。此举意义何在？一个网站为了推广自身，增加流量而作的跳梁小丑之举而已。

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