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      智能 标题     热门关键字: 案例  教学案例  法律案例分析
相宜本草网络社区口碑营销案例分析
http://www.anli5.com  发布时间:2008-07-22

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第五个环节为试用达人BlogMedia推荐。试用达人Blog目前拥有1700多个网络订阅,拥有忠实的读者群,在网络试用领域有着较高的知名度和影响力,我们会在活动结束阶段,重点推荐活动期间优秀的网友评论,为品牌网络传播划上完美的句号。

整个营销事件结束统计得到的数据:
1. 试用装派发数400份(全国) 1600份(高校渠道)
2. 总计获得4305份有效网络申请用户资料(用户数据包含:姓名、性别、年龄、肤质、电话、邮箱、QQ、地址、手机、消费习惯等)
3. 活动页面浏览量总计111055次,用户回复数1745条
4. 联合推广的获得浏览量总计59633次,用户回复数749条
5. 试用评论总计115篇,图文并茂,90%以上的评论都在500字以上
    1000字以上试用评论:22篇
    500-1000字试用评论:102篇
    200-500字试用评论:11篇
    200字以下试用评论:无
6. 因活动的带动,相宜本草版块主题帖增加228条,回复增加6146条,其中高质量的评论增加近168条,累计浏览达202255次
7. 事件活动网络转载多达665次,因评论数量太多,尚未统计转载次数。
8. 活动网络直接传播受众20万以上(间接传播受众400万以上),线下覆盖人群10万。

从活动数据来看,此事件营销可以说是一个非常成功的网络口碑营销案例,之所以能达到这样的效果,我觉得有以下几个方面:

1. 品牌与载体人群的高度吻合
年轻的品牌与年轻态的消费群体,消费者愿意新鲜尝试,并活跃于网络社区,愿意分享她们的试用感受,这是成功最重要的原因。如果换作兰蔻、雅诗兰黛这类品牌,这个模式就很难成功,使用这两个品牌的人群富有但时间有限,不会去写这类的评论,同样这类的人群也很少去尝试一个国产且知名度不高的品牌。

2. 消费者的互惠心理及利益驱动
中国古话:“吃人嘴软,拿人手短”,互惠原理在日常生活中无处不在,用户受到了“恩慧”,并且还觉得效果很不错,她会以一定的方式进而回报,这是在直销领 域通行的策略,如果你了解过安利的发展史,他们的成功赢在心理学。相宜的产品美誉度是相当高的,而且试用的产品大多是相宜本草的明星产品,所以可想而知消 费者试用后的感受,很多人分享相宜本草的试用评论,很多人在当地的商超进行购买,更有甚至有人通过电话咨询如何购买,如何加盟相宜本草。当然我想因为奖品 的利益驱动也是很重要的原因之一,但是仅仅为了奖品而来,用户动机不纯,所言并非来自真实感受,其内容就很难有高质量的保证,所以利益驱动不能是放在首要 推动力去做。

3. 口碑的聚集和持续作用
我相信在这次传播之后,相宜本草的口碑会在网络上快速增长,一方面是活动的带动,另外一方面就是因为唯伊社区相宜本草的板块聚集了相宜本草的口碑,这样相宜的话题会不断积累,而不会像一般的活动,做完之后,话题就如碎片一样无法聚集,更谈不上如何传播开去了。也是因为此次活动,唯伊社区的相宜本草板块成为了国内民间讨论相宜本草最热的社区。

4. 传播过程中的执行
如果说仅仅在一个网站搞一个活动,再好的效果也仅限于网站本身。相宜本草的这个事情营销过程,在传播通路上是立体复合式的,通过网络社区的整合传播,还有线下高校人群的覆盖,以及短信平台的精准定位,都体现了营销过程中较高的执行力,所以整个营销过程能够实现较为广阔的传播。

相宜本草社区口碑传播事件可以说是一次比较成功的营销案例,但过程中依然有很多不足,唯伊网自身的规模与传播面积有很大的差距,自身的用户群体的口碑还没有达到足够放大的程度;意见领袖的作用没有那么明显,一方面是产品结构没有很好的来推动这件事,另外一方面有影响力的草根意见领袖的形成有很多因素,并非外力可以约束。

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